Uslovi dostave

Naša dužnost je da dostavimo poklon tri dana od narudžbe. To znači da ukoliko naručite proizvod i on stigne na adresu poslije našeg roka koji smo odredili, imate sva prava da tražite novac nazad. Posaljipoklon.net ne odgovara ukoliko poklon dođe jedan dan prije ili poslije roka koji ste odredili.

Postoje razne mogućnosti zbog kojih poklon ne stigne na destinaciju, i na to pitanje mogu odgovoriti samo predstavnici iz kurirske službe.
Ukoliko dođe do oštećenja poklona, ako utvrdimo opravdan razlog oštećenja, odnosno ako se taj poklon oštetio na samom putu do destinacije, dužni smo vratiti novac. U tom slučaju, poklon morate da vratite.

Ako oštećenje nastane nakon što naš kurir preda poklon primaocu, nismo dužni da vršimo bilo kakav proces povrata novca ni povrata poklona. Primaoc je dužan da prilikom primanja poklona od kurira pogleda da li je sve u redu sa proizvodima i da li ima bilo kakvih oštećenja.